Tham khảo

Chúng tôi thu thập gì về bạn

Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi lưu mã tham chiếu và kết quả giao dịch để đối soát tài khoản. Trang này giải thích dữ liệu nào được thu thập, lưu bao lâu và cách bạn yêu cầu xóa.

Thu thập tối thiểuMã hóa khi xử lýYêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
245betvnd Chúng tôi thu thập gì về bạn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ và lưu trữ

Toàn bộ dữ liệu tài khoản được xử lý qua cùng một quy trình: thu thập tối thiểu, mã hóa khi truyền, giới hạn người truy cập và xóa khi bạn yêu cầu. Bốn điểm dưới đây tóm tắt những gì chúng tôi đang làm với dữ liệu của bạn.

Thu thập tối thiểu Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần cho tài khoản và giao dịch, không theo dõi hành vi ngoài mục đích dịch vụ. Dữ liệu nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trong quá trình xử lý.
Cookie phiên đăng nhập Cookie chỉ duy trì phiên đăng nhập và bảo mật, không phục vụ quảng cáo bên thứ ba. Bạn xóa được cookie trong trình duyệt, nhưng một số chức năng tài khoản cần cookie hoạt động.
Bảo mật tài khoản Mật khẩu được mã hóa khi lưu trữ và đăng nhập dùng mã OTP xác minh qua điện thoại. Khi phát hiện truy cập lạ, chúng tôi tạm khóa tài khoản và liên hệ bạn để xác minh lại.
Yêu cầu về dữ liệu Để xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, bạn gửi yêu cầu qua hỗ trợ tiếng Việt hoặc thư điện tử. Chúng tôi xác minh danh tính, ghi nhận yêu cầu và thực hiện trong phạm vi pháp luật cho phép.
KÊNH LIÊN HỆ

Liên hệ để yêu cầu về dữ liệu

Khi bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin mình đã cung cấp, chúng tôi cần xác minh đúng người yêu cầu trước khi làm bất kỳ thay đổi nào. Ba đường dưới đây là nơi bạn gửi yêu cầu hoặc tự kiểm tra dữ liệu đang lưu.

Hỗ trợ tiếng Việt Kênh hỗ trợ trong trang liên hệ nhận yêu cầu về dữ liệu cá nhân, xóa tài khoản hoặc chỉnh sửa thông tin. Bạn gửi từ tài khoản đang dùng để chúng tôi xác minh.
Thư điện tử Yêu cầu phức tạp về quyền riêng tư hoặc trường hợp cần kèm giấy tờ xác minh được chuyển qua email, nơi chúng tôi lưu vết và phản hồi rõ ràng.
Trong tài khoản Bạn tự kiểm tra và cập nhật thông tin cơ bản, xem lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thay đổi mật khẩu ngay trong phần tài khoản.

Câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu người chơi Việt Nam hỏi chúng tôi nhiều nhất khi đọc trang quyền riêng tư. Nếu câu của bạn chưa có trong đây, gửi trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký, dữ liệu nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin thiết bị khi bạn truy cập. Không ghi nhận ngoài mục đích vận hành tài khoản.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua hỗ trợ tiếng Việt, chúng tôi xác minh danh tính rồi xóa hoặc ẩn danh dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép.

Giao dịch được mã hóa khi truyền và xử lý qua cổng thanh toán. Chúng tôi giữ mã tham chiếu và kết quả, không lưu mật khẩu hay mã PIN của ví điện tử.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và bảo mật, không dùng cho quảng cáo bên thứ ba. Bạn xóa được cookie trong trình duyệt, nhưng một số chức năng cần cookie hoạt động.

Bạn mở phần tài khoản để cập nhật thông tin cơ bản. Với dữ liệu giao dịch, bạn liên hệ hỗ trợ tiếng Việt và chúng tôi xác minh trước khi chỉnh sửa.

Việc dùng dịch vụ phụ thuộc pháp luật địa phương và chỉ khả dụng ở khu vực được phép. Nếu nơi bạn ở không cho phép, chúng tôi sẽ hạn chế truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.